Bizimle iletişime geçin
Genel Destek
Uygulama hakkında soru, öneri veya sorunlarınız için:
– E-posta: hayattakalapp@hotmail.com
Sık Sorulan Sorular
Abonelik ve Satın Alma
Premium aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
iPhone Ayarlar > Apple ID > Abonelikler > Hayatta Kal bölümünden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Satın almalarımı nasıl geri yükleyebilirim?
Uygulama içi Ayarlar sayfasındaki “Geri Yükle” butonunu kullanarak önceki satın almalarınızı geri
yükleyebilirsiniz.
İade talebinde bulunabilir miyim?
İade talepleri Apple tarafından yönetilmektedir. reportaproblem.apple.com adresinden Apple Destek
ile iletişime geçebilirsiniz.
Uygulama Özellikleri
Deprem verileri nereden geliyor?
Deprem verileri Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’nün kamuya açık kaynaklarından
alınmaktadır.
Uygulama internet olmadan çalışır mı?
İlk yardım rehberleri, hayatta kalma bilgileri ve acil durum çantası özellikleri çevrimdışı çalışır.
Deprem verileri ve harita için internet bağlantısı gereklidir.
Bildirimler neden gelmiyor?
iPhone Ayarlar > Bildirimler > Hayatta Kal bölümünden bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
Ayrıca uygulama içi Ayarlar’dan bildirim tercihlerinizi kontrol edin.
iCloud senkronizasyonu nasıl çalışır?
Verileriniz Apple iCloud (CloudKit) üzerinden cihazlarınız arasında otomatik olarak senkronize
edilir. iPhone Ayarlar > Apple ID > iCloud > Hayatta Kal bölümünden senkronizasyonu
yönetebilirsiniz.
Hesap ve Gizlilik
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içi Ayarlar bölümünden hesabınızı ve tüm verilerinizi silebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz cihazınızda ve Apple iCloud altyapısında şifreli olarak saklanır. Detaylı bilgi için
Hayatta Kal Gizlilik Politikası
Hayatta Kal Kullanım Koşulları
Hakkımızda
Hayatta Kal, Türkiye’deki deprem riskine karşı bireylerin ve ailelerin hazırlıklı olmasını sağlamak
amacıyla geliştirilmiştir. Amacımız, herkesin acil durumlara hazır olmasına yardımcı olmaktır.
—
EFB Apps – Hayatta Kal